漫天黄沙,阻挡不了送达之路

2021年4月15日,本来春意盎然的“鹿城”,骤然刮起了沙尘暴。虽然黄沙漫天,天气恶劣,却也阻挡不了包头市安泰公证处司法辅助事务中心人员外出送达文书的脚步。黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还。尽管天气恶劣,电话送达屡次被拒,送达员们上门送达决心并没有受到丝毫影响。安泰公证处驻土右旗人民法院司法辅助中心工作人员多次联系被告无果后,当即决定驱车30公里上门进行送达,经过向村民多方打探找到了被告人菅某家的位置,但是菅某家中无人,原本充满希望的心情又凉了半截,在徒劳无功返回后,送达员并没有气馁,决定当晚再次整装出发,于晚八点再次来到菅某所在村里。功夫不负有心人,终于在临近10点左右等到了被告回到家中,送达员对其确认身份后,随即向他成功送达了诉讼文书,送达员们如释重负,露出了收获的喜悦。群众利益无小事。自安泰公证处司法辅助送达工作开展以来,工作人员虽然遇到了不少来自自然环境和社会环境的考验与挑战,但他们不畏艰险、不惧困难,用责任和担当将每一份文书都及时送达到目的地,确保每一份诉讼文书准确送到老百姓手中,切实帮助群众解决了实际问题。工作人员用“心”和用“行”丈量出来的送达之路,正是包头市安泰公证处“我为群众办实事”的真实写照。

包头市安泰公证处 2021-04-22

环环相扣自查自纠,蹄疾步稳扎实推进

为深入贯彻落实队伍教育整顿专项行动深入排查阶段的有效实施。2021年4月20日晚,包头市安泰公证处召开了“公证队伍教育整顿深入排查阶段再部署工作会议”,全体职工参加了会议。深入排查阶段是队伍教育整顿专项行动的重要环节,为落实这一环节查纠整改的有效推进,会上进行了以下部署工作。一是要求全处所有公证人员现场签署《承诺书》,进行检视自查。引导全处公证员规范公证,时刻保持清醒的头脑,自觉接受监督,加强自我约束。二是开展案卷自查工作。对办证程序、公证登记簿录入、公证档案规范化管理进行全面核查,形成案卷自查表。三是公证处主任与公证员之间开展谈心谈话。开展有针对性的思想政治工作,及时发现和帮助有问题的公证员转变观点,打开心结,主动讲清楚问题。四是强调学习的重要性,并要求全体职工继续认真书写学习笔记。把握学习教育环节与查纠整改环节融通互促,将学习教育贯彻始终,以学促查、以学促改。五是向群众征集意见或建议。在微信公众号上发布《致广大市民朋友的一封信》,在办公楼外设立包头市安泰公证处政法队伍教育整顿专项行动意见箱,向前来办理公证的当事人发放群众意见、建议表,对于群众提出的意见或建议,第一时间进行反馈,建立台账。包头市安泰公证处将认真落实此次会议的部署工作,围绕包头市公证行业突出问题专项治理五大类47项查纠重点,扎实做好查纠整改环节的各项工作,见人见事见结果,做到边查边改、即查即改、真查真改,以强烈的政治自觉和责任担当,进一步推动教育整顿走深走实,让广大人民群众切身感受到政法队伍教育整顿带来的新气象新变化。

包头市安泰公证处 2021-04-20

让群众搭乘司法辅助“一站式” 多元解纷服务“快车”

为实现人民群众的新期盼,提升人民群众对公证服务的满意度,包头市天泽公证处司法辅助中心坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,充分发挥公证“预防纠纷减少诉讼”的职能作用,努力打造公证调解、司法送达、执行保全等一站式多元解纷模式,不断满足人民群众多元多维的司法服务需求,让人民群众切实感受到公证服务带来的温度。2021年4月刘某因王某欠5万元借款故诉至包头市昆都仑区人民法院。后该案件分流至我处司法辅助中心进行诉前调解。司法辅助中心调解员通过专业的法律知识及丰富的调解技巧,在双方当事人之间不断释法及疏导,最终王某答应偿还欠款,并达成调解协议,征得双方当事人同意后,申请了司法确认。一个月后,刘某再次找到司法辅助中心调解员称王某并未按协议约定履行支付义务,寻求下一步救济途径。调解员告知刘某已向法院申请司法确认故可直接进入强制执行程序,并为刘某代书了强制执行申请书,指导其如何准备强制执行相关材料。之后,法院受理了刘某的强制执行申请。  司法辅助中心自成立以来,积极探索,勇于创新,充分发挥了公证机构在民商事领域分流化解纠纷的优势作用,推行从立案到执行的一条龙服务,形成颇具特色的“多元调解+司法确认+强制执行”一站式工作模式,为推进多元化纠纷解决机制在公证领域的探索积累了一定的经验。今后,包头市天泽公证处将继续深入践行“为群众办实事”理念,持续开展精准服务、便捷服务、高效服务,不断促进公证服务提档升级,为社会大众提供更便捷、更高效、更优质的公证法律服务,不断增强人民群众的获得感和满意度。

包头市天泽公证处 2021-04-20

维护国家安全 天泽公证人在行动

2021年4月15日是第六个全民国家安全教育日。为进一步提高社区居民的国家安全意识,增强自觉维护国家安全的责任感,2021年4月15日包头市天泽公证处联合包头市昆区沼潭司法所、沼潭平安建设办公室、阿十社区街道办事处在阿尔丁大街十号街坊开展了一场以“践行总体国家安全观,统筹发展和安全,统筹传统安全和非传统安全,营造庆祝建党100周年良好氛围”为主题的国家安全普法宣传活动,将“我为群众办实事”系列活动落到实处,为群众提供触手可及的法律服务,努力提升全民国家安全意识,共筑国家安全防线。尽管漫天黄沙卷地,天地一色,也阻止不了我们普法宣传的步伐。活动现场,当工作人员悬挂好条幅、摆放好展板,咨询台前已陆续围了一些小区居民索要普法资料、咨询法律问题。我处公证人员向过往的群众发放普法资料,讲解国家安全法、民法典、婚姻家庭、财产处分等各类法律知识,告诉普通公民应如何维护国家安全。有群众询问铁路房产是否能办理公证的话题引起了现场其他群众的强烈兴趣,我处公证人员针对铁路房产办理产权证的相关问题及房屋继承做了详细解答,一时间聚集了众多旁听的群众,现场气氛甚是活跃。整个活动现场发放国家安全相关折页百余份、《天泽公证》50余本,解答群众咨询10余人次,深入推进国家安全法治宣传广覆盖,使维护国家安全人人有责的观念深入人心。通过本次普法宣传活动,让群众进一步了解国家安全法提出的各项要求,充分认识到国家安全与个人安全息息相关,提升了维护国家安全的主动性和自觉性,在社区营造了维护国家安全的浓厚氛围,取得了良好的宣传效果。  国家安全是安邦定国的重要基石。国家安全,关系你我。作为基层公共法律服务部门,天泽公证人责任在肩,必须依法维护国家安全,深入推进反分裂、反邪教、反恐怖斗争,依法化解社区不安全因素,推动总体国家安全观深入人心、生根落地。

包头市天泽公证处 2021-04-20

包头市司法局公证督导检查组莅临我处检查指导

根据《包头市司法行政队伍教育整顿实施方案》和《包头市公证、司法鉴定行业突出问题专项治理方案》要求,为扎实推进包头市公证行业突出问题专项治理工作走深走实,2021年4月14日上午,包头市司法局公证督导检查组莅临包头市天泽公证处督导检查队伍教育整顿学习教育阶段和深入排查阶段工作开展情况。会上,我处副主任丛宝华对我处队伍教育整顿学习教育情况、为民服务亮点做法及自查自纠、集中整改工作部署做了详细汇报。汇报结束后,市司法局公证督导检查组认真查阅了我处队伍教育整顿学习教育阶段的学习计划、学习笔记及相关印证材料,了解了我处现阶段业务发展状况及存在困难,对我处学习教育阶段工作给予高度评价,表示学习教育开展扎实,学习计划细致,形式丰富多样,在今后的工作中要积极开展选树先进典型,总结推广为民服务案例,为下一阶段自查自纠工作打好坚实基础。副主任丛宝华表示,我处将严格按照队伍教育整顿的时间、节点扎实推进队伍教育整顿工作,将学习教育贯穿始终,力争把规定动作做到位,自选动作出亮点,打造一支人民满意的公证队伍。  公证行业突出问题专项治理是政法队伍教育整顿工作的重要组成部分。包头市天泽公证处将以公证行业突出问题专项治理为契机,坚持规定动作和自选动作相结合,把学习教育阶段的学习成果转化为提升公证行业队伍形象、提高人民群众满意度的生动实践,打造一支纪律严明、作风优良、业务素质过硬的优秀公证队伍,满足人民群众对公证法律服务的新期待。

包头市天泽公证处 2021-04-20

包头市天泽公证处召开公证行业突出问题专项 治理工作推进会

查纠整改环节是政法队伍教育整顿的中心环节,是清除害群之马、整治顽瘴痼疾的落实环节。为进一步推进公证队伍教育整顿第二环节工作走深走实,2021年4月12日晚,包头市天泽公证处召开公证行业突出问题专项治理工作推进会。会上,副主任丛宝华传达学习了《内蒙古自治区公证和司法鉴定行业突出问题专项治理学习教育阶段实施方案》文件精神,通报了《包头市天泽公证处行业突出问题专项治理自查自纠、集中整改实施方案》,并就队伍教育整顿自查自纠整改环节工作进行了安排部署,强调以下三点:一是提高思想认识。队伍教育整顿学习教育环节是入脑入心阶段,而查纠问题环节则是触及灵魂、触动深层问题的阶段,要以认真负责的态度高效率、高质量投入本环节工作。 二是做好自查自纠。对照公证执业纪律规范,自查存在的问题,包括涉及举报、信访、投诉案件、公证人员是否存在违法违规行为、公证机构办证程序、公证登记簿录入、公证档案规范化管理、公证服务质量、群众满意度等方面,要结合案卷自查、证后回访、“服务满意度评价器”、群众揭发举报等方式开展,真正让群众评价,让服务说话。三是做好集中整改。根据自查中存在的问题,要列出问题清单,明确责任部门和整改时限,要从看得见的问题改起,正视查纠出的问题,立行立改,不放松、不推诿,坚定刀刃向内,刮骨疗毒的决心和信心。  开展教育整顿全面自查自纠是贯彻落实党中央全面从严治党要求的一项紧迫而重大的政治任务,也是公证队伍一场刀刃向内、正风肃纪的自我革命。包头市天泽公证处将以本次会议为契机,准确把握自查自纠集中整改总体要求,围绕包头市公证行业突出问题专项治理五大类47项查纠重点,扎实深入开展自查自纠,统筹推进各项工作,全力推动队伍教育整顿纵深开展,打造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的新时代公证队伍。

包头市天泽公证处 2021-04-20

启用服务评价器 提升服务强效能

“开展公证队伍教育整顿,最终目的是要通过教育整顿来提升公证为民服务的能力,要把人民群众满不满意作为检验队伍教育整顿成效的重要标志,让人民群众揣着意见进来,带着满意出去。”公证队伍教育整顿以来,包头市天泽公证处始终把群众呼声作为第一信号,把群众满意作为第一标准,积极听取群众的意见建议,及时解决群众诉求,做到群众呼声在整顿中有回应,群众意见在整顿中得解决,坚持把群众满意作为检验教育整顿成效的标准。近日,包头市天泽公证处正式启用“服务满意度评价器”,这是天泽公证处推动公证队伍教育整顿工作走深、走实,不断提升公证服务质效和群众满意度所采取的又一有力举措。该评价器设置“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个选项,申请人根据公证接待人的服务质量,现场给出评价,相关评价信息会即时存入后台系统,每周由专人对评价结果进行汇总。收到市民群众评价的“不满意”后,责任部门会第一时间进行核实,查明原因及时整改。评价结果将会作为公证人员年终目标考核的评价因素之一。该标准客观公正,避免人为因素的干扰,可以有效反映公证人员的服务质量,真正做到让群众评价,让成效说话。队伍教育整顿有时限,但为民服务没有止境。今后,包头市天泽公证处将切实把公证队伍教育整顿成效转化为防风险、保安全、护稳定、促发展的强大动力,努力打造一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的公证铁军,以崭新面貌和优异成绩庆祝建党100周年。

包头市天泽公证处 2021-04-20

我为群众办实事 公证服务不停歇

   自全市公证行业突出问题专项治理开展以来,包头市天泽公证处将公证行业突出问题专项治理与做好业务工作相结合,与为民办实事相推动,切实履行为民服务职能,自觉践行为民服务理念,为办证群众提供便捷高效的公证服务。市民群众可到公证处本部办理公证,也可通过微信城市服务、公证在线申办平台、“e公证•零跑腿”小程序以及“蒙速办”APP实现线上办理,市民群众足不出户即可申办公证,确保群众不跑冤枉路,最多跑一次,甚至一次不用跑,用实际行动践行公证便民新举措。据统计,清明假期我处为当事人办理公证5件,其中继承公证4件,委托公证1件。多年来,包头市天泽公证处采取节假日延时服务、预约服务等便民措施,实行特事特办、急事急办,切实为群众排忧解难,以人性化的公证服务温暖人心,提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

包头市天泽公证处 2021-04-20